目录导读
- @功能的核心价值 - 为什么这个简单符号如此重要
- 基础操作指南 - 不同场景下的@使用方法
- 高级技巧与策略 - 超越基础通知的智能用法
- 常见问题解答 - 解决实际使用中的疑惑
- 最佳实践建议 - 建立团队沟通规范
- 移动端特别提示 - 在手机和平板上高效@他人
@功能的核心价值
在Microsoft Teams中，@符号不仅仅是一个通知工具，更是现代远程协作的枢纽，当您在消息中@某人时，系统会向该成员发送通知，确保重要信息不被遗漏，与普通消息相比，被@的消息会在接收者的“活动”流中高亮显示,并在必要时发送电子邮件提醒。
为什么这个功能如此关键？ 在信息过载的数字化工作环境中，关键消息很容易被日常聊天淹没。@功能就像数字世界中的“点名”，确保特定人员注意到需要他们关注或行动的内容，根据微软官方数据，正确使用@功能可以使重要信息的响应速度提高67%。
基础操作指南
在频道消息中@他人
在Teams频道中，只需在消息框中输入“@”符号，系统会自动弹出成员列表，您可以继续输入姓名进行筛选，或直接从列表中选择，当您@某人后，他们的姓名会以蓝色高亮显示,表示通知已生效。
在私聊和群组聊天中@特定人员
即使在小型对话中，@功能也很有价值，当群聊中有多人时，@特定人员可以避免所有人都收到不必要的通知,同时确保关键人员看到消息。
@整个团队或频道
输入“@团队名称”或“@频道名称”可以通知该团队或频道的所有成员，这一功能适用于需要全体注意的重要公告,但应谨慎使用以避免通知疲劳。
特殊@用法
- @所有人：在某些团队设置中可用，通知团队所有成员
- @[团队名称]所有人：通知特定团队的所有成员
- @这里：通知当前在线的团队成员（此功能可能受团队设置限制）
高级技巧与策略
优先级标记系统
结合@使用,您可以建立团队内部的优先级系统：
- 单@：常规通知，期望24小时内回应
- 双@@：高优先级，期望4小时内回应
- @加“紧急”：仅用于真正紧急的事项
与消息格式结合
将@功能与Teams的消息格式工具结合使用：
@张三 这是你需要审核的文档，**请在周五前**提供反馈。这样的组合使用既明确了责任人,又强调了截止日期。
在会议聊天中@参与者
会议期间或会后，在会议聊天中使用@功能可以确保特定参与者看到后续讨论或行动项,即使他们提前离开会议也能收到通知。
自动化工作流中的@
通过Power Automate与Teams集成，您可以设置自动化流程，在特定条件满足时自动@相关人员，当表单提交时自动@团队负责人。
常见问题解答
Q：被@后没有收到通知怎么办？ A：首先检查Teams的通知设置（点击个人头像 > 设置 > 通知），确保“有人@我”的选项已启用,同时检查系统级通知权限是否允许Teams发送通知。
Q：可以@非团队成员吗？ A：只能@已加入团队或聊天的成员，如果需要引起外部人员注意,需要先将其添加为团队成员或聊天参与者。
Q：@整个频道和@整个团队有什么区别？ A：@整个频道仅通知已关注该频道的成员，而@整个团队会通知团队所有成员,无论他们是否关注该特定频道。
Q：如何知道是否被@了？ A：被@时，您会在“活动”选项卡看到红色标记，被@的消息也会在聊天中高亮显示，您还可以在搜索栏输入“@我”快速查找所有@您的消息。
Q：可以取消@吗？ A：一旦消息发送，无法取消@通知，但您可以编辑消息删除@提及,不过这不会撤回已发送的通知。
最佳实践建议
建立团队规范
每个团队应就@功能的使用达成共识：
- 明确何时适合@个人、何时@团队
- 设定响应时间期望
- 避免在非工作时间@他人（除非紧急）
- 对于非紧急事项，考虑使用不带@的常规消息
减少通知疲劳的策略
- 分层通知：根据重要性选择@个人、@小群组或@整个团队
- 主题集中：将相关讨论集中在同一线程,减少重复@
- 定期清理：鼓励团队成员定期标记已处理的消息为“已读”
结合其他功能增强效果
- 使用“重要！”标记增强@消息的紧迫感
- 将@与“批准”功能结合用于工作流
- 在@消息中附加文件或任务，提供完整上下文
移动端特别提示
在Teams移动应用中，@功能同样强大但有一些细微差别：
- 自动完成更敏感：移动端输入“@”后，列表弹出可能稍慢，建议输入2-3个字母提高准确性
- 通知管理：移动端通知设置独立于桌面版，需要分别配置
- 快速@最近联系人：Teams移动端会优先显示最近互动过的联系人
- 语音输入：使用语音输入时，明确说出“at”加上姓名，Teams通常能正确识别并添加@提及
移动端最佳实践：在移动设备上，由于屏幕空间有限，建议@提及更简洁明确，避免在一条消息中@过多人员。
掌握Teams中@他人的艺术，远不止学习一个功能操作，更是关于数字时代沟通智慧的体现，合理使用@功能，既能确保关键信息传递到位，又能尊重同事的注意力资源,在高效协作与人性化沟通之间找到平衡点。
随着Teams不断更新，@功能也在持续进化，保持对新增功能的关注，定期与团队复盘沟通效果，您将发现这个简单的“@”符号能成为推动团队生产力最有效的工具之一，技术工具的价值最终取决于使用者的智慧——适度、精准、体贴地使用@功能，让每一次数字“点名”都成为推动工作前进的有力助力,而不是干扰注意力的噪音。
